We’d Love to Hear from You!
Wenn Sie Fragen haben, Kommentare hinterlassen möchten oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail an support@lunasana.com zu kontaktieren oder das Formular rechts zu nutzen. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden und sind 7 Tage die Woche für Sie verfügbar. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, Ihnen schnell und effizient zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
FAQ
Informationen zu unseren Produkten
Was sind die Vorteile des ergonomischen Kissen LunaSana?
Unsere Kissen sind darauf ausgelegt, Nackenschmerzen zu lindern, die Ausrichtung der Wirbelsäule zu verbessern und die Schlafqualität zu optimieren. Sie bieten durch den Memory-Schaum eine individuelle Unterstützung, die nächtliche Verspannungen reduziert.
Ist das LunaSana-Kissen für alle Schlafpositionen geeignet?
Ja, das Kissen eignet sich für alle Schlafpositionen: Rücken, Seite oder Bauch. Der Memory-Schaum passt sich jeder Körperform an und bietet so optimalen Halt.
Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Produkte?
Wir verwenden hochwertige Materialien wie Memory-Schaum, der für langanhaltenden Komfort und hypoallergene Eigenschaften sorgt.
Lieferung und Rückgaben
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 8 bis 10 Werktagen in der Europäischen Union geliefert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail nach der Bestellung.
Kann ich mein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Garantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch in Echtzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen nachverfolgen.
Bestellungen und Kundenservice
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, MasterCard, Visa und Apple Pay. Alle Transaktionen sind sicher.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell zu beantworten.
Was soll ich tun, wenn mein Kissen beschädigt oder defekt ist?
Wenn Ihr Kissen beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir organisieren einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderaktionen an?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderaktionen und Rabatte an. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um die neuesten exklusiven Angebote und Produktaktualisierungen zu erhalten.
